Foire Aux Questions (FAQ)

Quelles sont les villes desservies ?

Nous offrons des services de réparation pour iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, téléphones et tablettes dans les villes de Bassens, Bègles, Blanquefort, Bruges, Cenon, Eysines, Floirac, Le Bouscat, Le Haillan, Lormont, Mérignac, Talence et Pessac. Notre équipe est prête à vous aider avec tous vos besoins de réparation pour vos...

Quelle est la durée estimée pour la réparation ?

La durée de la réparation varie en fonction de la prestation et de la pièce à remplacer. Par exemple, le remplacement d'une batterie ou d'un écran d'iPhone prend généralement moins de 30 minutes. En revanche, le remplacement de la vitre arrière peut nécessiter jusqu'à une heure, selon le modèle. La...

Quelles sont les garanties après une réparation ?

Chez Repairoo, les réparations sont garanties pour une période de 3 mois. Cela inclut un remplacement de la pièce changée en cas de dysfonctionnement anormal, gratuitement. Attention, les dégâts accidents ne sont pas couverts par cette garantie.

Une ligne verte est apparue sur mon écran, à quoi est-elle dûe ?

Une ligne verte verticale sur l'écran de votre iPhone peut indiquer un dommage matériel. Les causes courantes incluent une chute ou un impact, une pression excessive sur l'écran, ou des problèmes de connectivité interne. Consultez cet article pour en savoir plus.

Sur certaines réparations, j’ai le choix entre un écran compatible et un écran constructeur. Quelle est la différence ?

Les écrans constructeur assurent une qualité d'affichage, de tactile, de luminosité, de résolution et de couleurs identique à l'original, avec une résistance accrue, mais sont plus coûteux. Les écrans compatibles sont de 20% à 50% moins chers, avec une qualité similaire, mais une résistance aux chocs souvent inférieure. Consultez cet...

Mon iPhone affiche un message « impossible de vérifier si cet iPhone possède une pièce d’origine », est-ce normal ? 

C'est malheureusement normal si l'iPhone n'a pas été reconditionné par Apple. Apple pratique ce qu'on appelle "l'appariement des pièces" et ne propose pas de solutions aux particuliers ou entreprises en dehors de leur réseau afin de relier la nouvelle pièce à la carte mère de l'iPhone lors d'une réparation. Le...