Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, Matteo Davoigneau, identifié dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : matteo@repairoo.fr.

Le site lui-même ne collecte ni n’enregistre aucune donnée personnelle. Ses formulaires de devis et de contact préparent un e-mail dans votre propre messagerie : rien ne nous parvient tant que vous ne l’envoyez pas vous-même.

Nous recevons alors le contenu de cet e-mail : votre adresse e-mail et ce que vous y indiquez, en général votre nom, votre téléphone, votre commune, votre appareil et la description de votre demande.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés par notre prestataire de sécurité pour protéger le site contre les abus.

Vos données servent à traiter votre demande : vous rappeler, établir un devis et organiser l’intervention. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

• l’éditeur du site ;
• notre partenaire technique chargé de la réparation, qui vous recontacte et réalise l’intervention ;
• nos prestataires techniques, dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du site : hébergement (Oracle Cloud, en France), sécurité et acheminement du trafic (Cloudflare), messagerie (Apple iCloud).

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Le site est hébergé en France. Cloudflare, qui achemine le trafic, et Apple, qui fournit la messagerie, sont des sociétés établies aux États-Unis : elles peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne, comme l’adresse IP de connexion ou le contenu des e-mails reçus. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos e-mails sont conservés trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimés.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à matteo@repairoo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).